よくある質問
ご注文内容やダイヤモンドペインティングの図案、最適なアクセサリーについてご質問がありますか?もしこちらに該当する質問がない場合は、お問い合わせフォームからいつでもお気軽にご連絡ください。早急に折り返しご連絡いたします。
一般
カスタマイズ(名入れ)も行っていますか?
カスタマイズ(名入れ)も行っていますか?
はい、ご希望の内容またはカスタマイズしたい画像をメールにてお送りください。折り返し、こちらから提案をお送りします(提案を確認してから購入をご検討いただけます)。
そちらでもアイコンは常に同じままですか?
そちらでもアイコンは常に同じままですか?
はい、常に同じシンボルを使用していますので、補充するだけで済みます。色を詰め替えたりラベルを貼り直したりする手間は一切かかりません。
ストーンが足りない、あるいは間違っている場合はどうすればよいですか?
ストーンが足りない、あるいは間違っている場合はどうすればよいですか?
とても簡単です。私たちにメールを送ってください。全447色を交換用としてストックしていますので、すぐに交換品をお送りできます。方法は?私たちのパーツ請求フォームから簡単に行えます!
これらのモチーフは、特殊パーツ付きで販売されていますか?
これらのモチーフは、特殊パーツ付きで販売されていますか?
いいえ、お客様によって石を置く場所や数が異なるため、そのような仕様にはしておりません。特殊な石は、当店のショップにて別途ご購入いただけます。
他社と比べて、貴社の品質にはどのような違いがありますか?
他社と比べて、貴社の品質にはどのような違いがありますか?
当社の生産者は、市場で入手可能な最高のキャンバス、高い印刷密度、そしてクリスタルクリアなシンボルを採用しています。長年の製造経験がその品質に直ちに表れています。高品質な液体糊と丁寧に仕上げられた樹脂ビーズが、製品の完成度をより高めています。
この趣味の特別な点は何ですか?
この趣味の特別な点は何ですか?
日常のストレスから逃れるのに役立ち、喜びを感じられ、リラックスできます。ダイヤモンドアートは、忙しい日常からの前向きでゆったりとした息抜きになると言われています。
配送
お届けまでどのくらいかかりますか?
お届けまでどのくらいかかりますか?
これは時折変動することがありますが、通常は約12週間です。
ストーンが足りない場合や、違う色のストーンが入っている場合はどうすればよいですか?
ストーンが足りない場合や、違う色のストーンが入っている場合はどうすればよいですか?
とても簡単です。メールでご連絡いただければ、全447色の交換用在庫がございますので、すぐに代替品をお送りすることができます。



